Sommarjobb polisstudenter
Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Polisregion Stockholm
KommunStockholm
LänStockholms län
Utlyst11 november 2024
Ansök senast25 november 2024
ReferensnummerA668.037/2024
Arbetsplatsbeskrivning
Att sommarjobba på Polisregion Stockholm är ett bra sätt att få inblick i myndigheten och erfarenhet av verksamheten. Vi erbjuder sommarjobb till Regionledningscentralen (RLC), Receptionsverksamheten samt Polisens kontaktcenter (PKC).
Vi välkomnar ansökningar från polisstuderande på alla polisprogram i hela Sverige oavsett var du kommer söka aspiranttjänstgöring. Placering för tjänsterna kommer vara i Polisregion Stockholm inklusive Gotland.
RLC lyder under den regionala enheten, Operativa enheten. Operativa enheten består av ett flertal sektioner där ett av uppdragen är att aktivt stödja lokalpolisområden, polisområden och enheter i sitt grunduppdrag. Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är operativa enheten en viktig del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i Polisregion Stockholm.
Region Stockholm söker ett flertal RLC-samtalsmottagare med placering på Kungsholmen.
RLC är en dynamisk arbetsplats som präglas av högt tempo och stark vilja att hjälpa medborgaren. RLC arbetar aktivt med att fånga in våra lokalpolisområdens lokala problembild i syfte att på bästa sätt stötta och leda de yttre polisära resurserna i regionen. RLC är bemannat dygnet runt, 365 dagar om året.
Som administratör i receptionsverksamheten har du en viktig samhällsfunktion där du till stor del är allmänhetens första kontakt med Polismyndigheten. Arbetet sker till viss del via telefonsamtal och mail men i huvudsak direktkontakt med besökare. Ditt uppdrag är att hjälpa medborgare som uppsöker oss av olika skäl. Arbetet innebär att upprätta polisanmälningar av olika dignitet samt hantera delgivningar, hittegods, beslag, hantera kontaktförbud samt initiera utredningar som kan innebära att hålla enklare förhör och i övrigt bistå med andra förekommande administrativa arbetsuppgifter.
PKC är en del av polisregion Stockholms Operativa enhet. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige. Som operatör på PKC är du allmänhetens första kontakt med Polisen och kommer att få hantera alla typer av brottsanmälningar genom det nationella telefonnumret 114 14. Vår förmåga och verksamhetsidé är att ge medborgarna en möjlighet att anmäla brott och få svar på frågor på ett snabbt och enkelt sätt dygnet runt under årets alla dagar. Vi ger ett stöd till övriga i regionen genom att vidta initiala utredningsåtgärder i syfte att skapa bättre underlag för beslut i våra ärenden.
Arbetsbeskrivning
På RLC är samtalsmottagarens huvuduppdrag är att besvara 112 samtal från allmänhet, samverkanspartners samt polisresurser. I uppdraget ingår att bedöma och prioritera samtal. I ansvaret ingår att vara tillgänglig för medborgarna och säkerställa att polisen snabbt kan svara och agera på ärenden där medborgarna behöver hjälp av polis. Som samtalsmottagare är det viktigt att ge medborgarna ett professionellt bemötande via telefon.
Titta gärna på våra informationsfilmer för RLC, där vi visar olika roller på RLC:
Som administratör i receptionsverksamheten möter du våra medborgare och bemannar receptionen. Arbetet innebär i första hand att ge ett bra, metodiskt och effektivt bemötande, där du är en viktig representant för Polismyndigheten. I rollen får du de varierande uppgifterna att flyta i ett stundtals högt tempo, utan att kompromissa med rättssäkerhet eller kvalité. I rollen ingår bland annat att besvara inkommande samtal och mail, anmälningsmottagning, kontaktförbud, hantera hittegods, beslag, samt vapen- och ammunitionsärenden. Arbetet kan även innebära att hålla enklare förhör.
PKC tar emot ca 65% av samtliga anmälningar som inkommer till Polismyndigheten. Arbetet präglas av kontinuerlig kommunikation i samtalet med medborgaren, dokumentation och administration. Du arbetar självständigt men också i nära samarbete med din förundersökningsledare och kollegor, du har även kontakt med andra verksamheter. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består i att upprätta polisanmälningar, svara på frågor, lämna information och ta emot tips. Du utför även förstahandsåtgärder inom brottsutredning genom att exempelvis hålla vittnes- och målsägandeförhör på telefon. PKC är en dygnet-runt- verksamhet. Nattetid verkar vi på PKC region Stockholm nationellt.
Kvalifikationer
Detta är en möjlighet för dig som:
- Är polisstuderande
- Avslutat minst termin 2 samt erhållit utbildning i DurTvå innan anställningsstart juni 2025.
Personliga egenskaper För att trivas i rollerna behöver du vara serviceinriktad, prestigelös och samarbetsvillig. Du tar egna initiativ och är lösningsfokuserad samtidigt som du är strukturerad och noggrann. Du är flexibel och stresstålig och kan hantera snabba förändringar samt tempoväxlingar vid både högre och lägre arbetsbelastning.
Kontaktpersoner
Har du frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult:
Rickard Slättman, rickard.slattman@polisen.se
Hanna Berglund, hanna-k.berglund@polisen.se
Fackliga företrädare
SACO, Fackförbundet ST, Polisförbundet och SEKO nås via Polisens växel 114 14.
Övrig information
Anställningsform: Visstidsanställning
Information om ledighet under anställningstiden:
Om du blir aktuell för anställning har du inte rätt till semesterledighet. Istället kommer du att få semesterersättning utbetald efter det att anställningen avslutats.
Enstaka kortare ledighet med löneavdrag kan beviljas om verksamheten tillåter detta och då enligt överenskommelse med chef.
Arbetsort: Region Stockholm
Arbetstid: PKC samt RLC arbetar utifrån treskift. Receptionen arbetar utifrån öppettiderna på Polisstationen.
Tillträde: Maj/Juni
Funktion: Administratör
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan. (pdf, 90 kB)
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar.
Välkommen med din ansökan i form av CV och enkät (pdf, 90 kB) via e-post till jobb.stockholm@polisen.se senast den 25/11 2024. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A668.037/2024 i mailets ärendemening.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning
Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering
Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.
Polismyndigheten
Polismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.